A pénzügyi intelligencia csiszolása legalább ezerféle formában és területen folyhat – különösen, ha tudod, mit akarsz megtanulni. Még inkább akkor, ha azt is tudod, hogy mi mindennek van köze a pénzügyekhez. Mert akkor azt is tudod, hogy hol milyen szituációban mi lehet az összefüggés a pénzügyekkel (már persze, ha van). 

Ez Tőled is kíván némi kreativitást, hogy ezeket a lehetőségeket, szitukat felismerd és ki is használd. De mi van akkor, ha olyan mindennapos dologról van szó, mint a beszéd? Az, hogy beszélünk, vagy másképpen kommunikálunk, olyan természetes, mint az, hogy levegőt veszünk. Levegőt venni is tudunk, akkor kommunikálni is. Hm. Biztos ez? 

Kommunikáció a pénzügyekben

Biztosan mindenki tudna olyan szitut mondani, amikor valami félresikerült a kommunikációban, aztán ez vagy neki, vagy a másik félnek mérhetően pénzébe került. Van egy netes ismerősöm, Adorján Zsolt, a webbiztos, aki biztosításokkal foglalkozik – de szigorúan úgy, hogy az ügyfél érdekeit nézi. Ha valakinek, akkor neki egészen biztosan van fogalma arról, mit is jelent a pontos, érthető és egyértelmű kommunikáció a pénzügyekben. Zsolt ugyanis sportot űz abból, hogy a biztosítók pontatlan kommunikációjára utazik, és ezzel hatszámjegyű összegeket spórol, vagy éppen szerez ügyfelei számára.

Kedvenc sztorim tőle, amikor a biztosító által a szerződés X-edik pontjára hivatkozva megtagadta a kárkiizetést Zsolt ügyfelének. Erre Zsolt hivatalos állásfoglalást kért az elutasításról a biztosítótól, amit az meg is küldött. A kb. egyoldalas szövegben volt három lényeges mondat – és abba mindbe bele tudott kötni, hogy egyik a másiknak mond ellent, a harmadik pedig a hivatkozott szerződési pontnak. A biztosító szerintem még most is keresi a szavakat, de azóta sem találja. Inkább fizetett.

Ehhez azonban nemcsak az kell, hogy Zsolt tövirül-hegyire ismerje a a biztosítási szakterületet mint szakmát, hanem az is, hogy

  • pontosan tudjon értelmezni minden, a biztosítótól érkező kommunikációt
  • pontosan tudja értelmezni a biztosító hivatalos közléseit (levelezéseit, hirdetményeit), a szerződéseket és szabályzatokat
  • ő maga is pontosan, egyértelműen tudja közölni a biztosítóval, hogy emberek, itt a baki, úgyhogy fizessetek
  • pontosan érti azt a működésmódot, aminek mentén a biztosítók működnek és amit a biztosító kommunikációja is tükröz – bármilyen hihetetlen, Zsolt elég empatikus ahhoz, hogy bele tudja magát helyezni a biztosító szerepébe.

Pénzügyi intelligencia és kommunikáció

PIQ Ezin pénzügyi intelligencia fejlesztő e-magazin
foto: saját montázs
PIQ Ezin pénzügyi intelligencia fejlesztő e-magazin

Ezért nagyon nem mindegy, hogy tudsz-e valójában kommunikálni. A pénzügyi intelligencia része a jó kommunikációs képesség is, legalább annyira, mint az aktuális pénzügyi ismeretek.

Hogy valóban elég-e az, hogy minden nap kommunikálsz, vagy van még mit javítani a kommunikációdon, arról meggyőződhetsz, ha belekukkantasz a PIQ Ezin, az első és egyetlen pénzügyi intelligencia fejlesztő e-magazin július-augusztusi összevont számába. Az új lapszám témája éppen a kommunikáció és az asszertív érdekérvényesítés a pénzügyekben. Az asszertív viselkedésről dr. Bozsár Gabriella, kedves coach kolléganőm írt egy igen szakavatott ls roppant sok gyakorlati példával illusztrált cikket is, már csak ez megérné, hogy elolvasd a magazint! Na, és persze olyan játékos gyakorlatokat is írtam bele, amelyekkel élmény lesz a tanulás. 😀

Mint láthatod, ez a tudás aranyat, de legalábbis pénzt ér. Szerezd meg!

PIQ MalacPersely Ezin pénzügyi nevelési e-magazin
foto: saját montázs
PIQ MalacPersely Ezin pénzügyi nevelési e-magazin

Pénzügyi intelligencia gyerekeknek

Ha már szóba került, mennyit érhetnek a szavak, akkor ne feledkezzünk meg arról sem, hogy nem árt, ha ezt a gyerekeinknek is megtanítjuk! Erre is van lehetőség. Mégpedig a PIQ MalacPersely Ezin pénzügyi nevelési e-magazin ehavi számával. Ahogyan azt már megszokhattad, nemcsak a szülőknek osztom a magazinban az észt, hanem játékok, gyakorlatok, kihívást jelentő feladatok is vannak benne, amelyek segítségével a gyerekedben az adott hónap témájaként tárgyalt készséget, képességet fejlesztheted otthon. Ebben a hónapban Turáni Szabolcs, az ertsunkszot.hu egyik tulajdonosa írt bele cikket a szülő-gyerek kommunikációról – én meg persze jól belekotyogtam ennek a pénzügyi nevelési vetületeiről…

Jó olvasást, és jó játékot!

Pénzügyi intelligencia – beszélve

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.

Ez a weboldal sütiket, azaz cookie-kat használ. Az uniós törvények értelmében, kérlek, engedélyezd ezek használatát, vagy zárd be az oldalt! Köszönöm! További infók

Az európai uniós előírások értelmében felhívom a figyelmedet arra a körülményre, hogy ez a weboldal ún. "cookie"-kat, magyarítva "sütiket" használ. A sütik apró, tökéletesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal helyez el a számítógépeden, hogy minél egyszerűbbé tegye Számodra a böngészést. A sütiket letilthatod a böngésződ beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszed meg, illetve ha az "Engedélyezem" feliratú gombra kattintasz, azzal beleegyezel a sütik automatikus használatába.

Bezárás